Tarjoamme asiakkaillemme kertaluonteisia tai jatkuvia palveluja toimeksiantosopimuksen ehtojen mukaisesti. Uusille asiakkaille, joilla ei ole aiempaa kokemusta asiantuntijapalvelujen kuten lakipalvelujen hankinnasta, tai jotka eivät osaa arvioida ongelman vaatimaa työmäärää, on tarjolla kiinteähintainen Analyysipalvelu ilman piilokustannuksia. Myös kokeneille asiantuntijapalvelujen käyttäjille sekä kiireellisissä tilanteissa oleville Analyysipalvelu tarjoaa nopean yhteyden kokeisiin asiantuntijoihin ilman ennakkokyselyjä tai sähköpostikirjeenvaihtoa. Analyysipalvelu ostetaan verkkokaupastamme.

Toimimme paikallisesti ja kansainvälisesti 24/7. Palvelun suorittaa kokenut asiantuntija, mikä tarkoittaa meille usean kymmenen vuoden työkokemusta. Kauttamme saatavilla olevilla asiantuntijoilla on myös kokemusta kansainvälisissä projekteissa toimimisesta sekä johtamisesta. Välitämme kertaluonteisia ja projektikohtaisia palveluja sekä jatkuvaa palvelua. Veloitus perustuu tuntihintaan, joka maksetaan yleensä toimeksiannon päätyttyä. Usein edellytämme ennakkomaksua. Matka- ja majoituskulut sovitaan erikseen. Laskutusratkaisumme ovat joustavia: tarjoamme sähköisen laskutuksen perinteisten maksumenetelmien lisäksi. E-lasku nopeuttaa käsittelyä, vähentää paperia ja parantaa tarkkuutta. Perinteinen laskutus on käytettävissä niille, jotka sitä suosivat. Lisätietoja palveluista, hinnoittelusta ja laskutuksesta saa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Olemme käytettävissä erilaisille asiakkaille – yksityishenkilöille, sijoittajille, velkojille, velallisille, tilintarkastajille, asianajotoimistoille, rahoituslaitoksille, konsulteille, kiinteistöalan ammattilaisille ja julkisen sekä kolmannen sektorin toimijoille kuten kunnat ja kuntayhtiöt sekä järjestöt. Palvelemme myös pörssiyhtiöitä mahdollisesti hintaherkkää tietoa kunnioittaen. Asiakkaiksi pyrkivien yhteisöjen ja henkilöiden taustan perusteella voimme vaatia lisäselvitystä ennen toimeksiannon toteuttamista. Eturistiriitatilanteessa voimme kieltäytyä toimeksiannosta. Tietosuojakäytäntömme mukaisesti emme tallenna muita tietoja asiakkaista kuin toimivan yhteydenpidon ja laskutuksen edellyttämät tiedot. 

Palvelut toteuttavat kokeneet asiantuntijat elinkeinonharjoittajana, oman yhtiönsä tai vastaavan kautta. Asiantuntijoita on riittävästi, jotta voimme käsitellä useita toimeksiantoja samanaikaisesti. Kansainvälisissä ja monimutkaisissa tapauksissa (esim. oikeudelliset kysymykset) voimme käyttää ulkopuolisia palveluntarjoajia, mutta emme luovuta asiakkaiden henkilötietoja ilman, että asiakkaat ovat tästä tietoisia. Sisäinen viestintä ja tiedonvaihto tapahtuu lähtökohtaisesti salattujen verkkoyhteyksien kautta valituilla kanavilla.

Yhtiön nimi: m.u.i.t.u Oy. Kotipaikka: Helsinki, Suomi. Y-tunnus: 3471873-1 (rekisteröity Patentti- ja rekisterihallituksen kaupparekisteriin). ALV-tunniste: FI34718731 (rekisteröity Verohallinnossa). m.u.i.t.u Oy on 100 % asiantuntijoiden omistama yksityinen osakeyhtiö, joka on rekisteröity Suomessa. Yhtiö omistaa yksinoikeudella kaikki VULLOT ja v u l l o t -nimien immateriaalioikeudet.

Palveluiden tuottamisessa voimme käyttää valmiita materiaaleja, kuten erilaisia VULLOT mallipohjia. Näihin materiaaleihin säilytämme kaikki oikeudet, mutta asiakkaalle kuuluvat ne materiaalit, jotka valmistamme erityisesti hänen käyttöönsä. Kaikki VULLOT-nimeen, tuotteisiin ja palveluihin liittyvät grafiikat, logot ja nimet ovat m.u.i.t.u Oy:n tuotemerkkejä tai tunnuksia. Niiden käyttö ilman m.u.i.t.u Oy:n kirjallista lupaa on kielletty.

Olemme riippumattomia ja valmiit tekemään yhteistyötä eri toimijoiden kanssa. Tiedustele yhteistyömahdollisuuksista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Kun asiakas tai yhteistyökumppani käyttää välittämiämme palveluitamme, toimeksiantosopimuksen molemmat osapuolet sitoutuvat vaitioloon ja pitämään kaikki vaihdetut materiaalit ja tiedot luottamuksellisina. Niitä ei käytetä tai jaeta muuhun tarkoitukseen kuin sovittujen palveluiden toteuttamiseen. Tarvittaessa voimme allekirjoittaa myös salassapitosopimuksen (NDA).

Meidät tavoittaa ensisijaisesti asiakaspalvelusta. Otamme teihin yhteyttä sovituina ajankohtina sovituilla viestintävälineillä. Emme lähesty teitä palveluidemme osalta toimeksiantosopimuksen ulkopuolella. Halutessanne voimme antaa tarkempia päivityksiä toimeksiannon etenemisestä. Huomioimme toiminnassamme myös toiveenne informaation raportoinnista eritasoisena riippuen nimettyjen yhteyshenkilöiden käyttöoikeuksista ja/tai asioiden turvallisuusluokasta.

Suora puhelinyhteys asiantuntijoihin on varattu vain maksaville asiakkaillemme, mikäli se on toimeksiannon menestyksekkään suorittamisen kannalta oleellista. Ohjeita voidaan antaa puhelimitse, henkilökohtaisessa tapaamisessa tai kirjallisesti sähköpostilla tai mobiilisovelluksella, jossa on päästä päähän -salaus. Mahdollisuuksien mukaan ohjeet vahvistetaan kirjallisesti.

Jos teillä on yleinen kysymys, tarjouspyyntö tai haluatte käydä alustavan keskustelun palveluistamme, on ensisijainen viestintäkanava asiakaspalvelun sähköposti ja puhelin. Jos asiakaspalvelu ei vastaa puheluunne, niin kohteliaasti pyydämme jättämään ääniviestin. Ilmoittakaa viestissä yhteystietonne ja sopivat ajankohdat, jolloin voimme tavoitella teitä. Koska toimimme 24/7, voimme mukautua aikatauluunne. Toimimme yleensä suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi, mutta voitte ilmoittaa myös jonkun muun kielen yhteydenpitoa varten.